Diese Website ist eine Werbe- und Informationsseite. Für Fragen zur Redaktion, zu dieser Anzeige oder zu Datenschutzanfragen an den Seitenbetreiber nutzen Sie die Kontaktdaten der ESCAPE D.O.O. Für Bestellungen, Lieferstatus, Rechnungen und Rücksendungen ist der Händler Tovara zuständig.
1. Betreiber dieser Website (Tovara Journal)
ESCAPE D.O.O.OIB: 61858597371
Ulica Lorenza Jägera 8
31000 Osijek
Kroatien (Hrvatska)
Direktor / verantwortliche Person: Damir Podhorski
Telefon: +385 31 208 040
E-Mail (Marke Tovara Journal): [email protected]
E-Mail (Unternehmen): [email protected]
Bitte schreiben Sie uns auf Deutsch oder Englisch. Wir antworten in der Regel innerhalb von zwei bis fünf Werktagen. Eine telefonische Bestellhotline für die Pfanne betreiben wir nicht.
2. Wofür Sie uns schreiben können
- Kennzeichnung dieser Seite als Werbung, Korrekturen, Beschwerden zur Anzeige
- Auskunft, Löschung oder Widerspruch nach der DSGVO (siehe Datenschutzerklärung)
- Presse- oder Kooperationsanfragen an Tovara Journal
- Barrierefreiheit oder technische Fehler auf dieser Werbesite
Wir können keine Bestellungen ändern, keine Sendungen finden und keine Rückerstattungen auslösen. Dafür fehlt uns der Zugriff auf das Shopsystem von Tovara.
3. Händler und Produktsupport (Tovara)
Vertragspartner beim Kauf der TitaniumPro™ Pfanne:
Yiwu Guansheng Trading Firm (Marke: Tovara)MrPackstar c/o Tovara Deutschland
Am Wartfeld 7
61169 Friedberg, Deutschland
E-Mail: [email protected]
Servicezeiten laut Shop: Montag–Freitag 08:00–17:00 Uhr, Antwort oft innerhalb von 24 Stunden
Produktseite: https://tovara.de/products/titaniumpro-pfanne
Impressum des Shops: tovara.de/policies/legal-notice
Kontaktseite des Shops: tovara.de/pages/contact
Bitte nennen Sie gegenüber Tovara Ihre Bestellnummer. Bei Transportschäden empfiehlt der Händler Fotos.
4. Kein Kontaktformular ohne Adresse
Wir stellen bewusst kein anonymes Leerformular als einzigen Kontaktweg bereit. Sie erreichen uns per E-Mail und Telefon sowie postalisch unter der oben genannten Anschrift in Osijek — so ist der Verantwortliche klar identifizierbar.
5. Beschwerden und Streitbeilegung
Zur Online-Streitbeilegung stellt die Europäische Kommission eine Plattform bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
ESCAPE D.O.O. ist nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, soweit kein gesetzlicher Zwang besteht. Für Kaufverträge mit Tovara gelten die Angaben des Händlers.
Weitere Wege: Rückgabe und Beschwerden · Impressum.